🖥️ Fernwartungsservice
Unser sicherer Remote-Support für schnelle Problembehebung ohne Vor-Ort-Termin.
So funktioniert’s
1
Download
Laden Sie unseren Remote-Client herunter und starten Sie ihn
2
Verbindung
Teilen Sie uns die Session-ID mit oder klicken Sie auf “Connect”
3
Zugriff
Unser Techniker verbindet sich (nur mit Ihrer Erlaubnis)
4
Problembehebung
Gemeinsame Lösung des Problems in Echtzeit
🔒 Sicherheit & Datenschutz
- End-to-End Verschlüsselung: Alle Verbindungen sind TLS 1.3 verschlüsselt
- Kein dauerhafter Zugriff: Verbindung nur nach expliziter Freigabe
- Volle Transparenz: Sie sehen jeden Schritt des Technikers
- DSGVO-konform: Vollständige Compliance mit Datenschutzbestimmungen
📥 Remote Client Download
Windows Remote Client
Für Windows 10/11 Systeme
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<i class="bi bi-tag me-1"></i>v3.2.1
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macOS Remote Client
Für Apple macOS Systeme
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<i class="bi bi-tag me-1"></i>v3.1.4
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Linux Remote Client
Für Ubuntu, Debian, CentOS
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<i class="bi bi-hdd me-1"></i>16.8 MB
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🚀 Sofortverbindung
Für akute Probleme: Starten Sie den Client und wählen Sie:
Support Code:
ITS-614510
oder direkt verbinden:
https://remote.it-solutions.de
Hinweis: Die Fernwartung erfolgt nur nach vorheriger Abstimmung und mit Ihrem Einverständnis. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Verbindung zu trennen.